فروشگاه تخصصی تدبیرشاپ طبق قوانین جرایم رایانه‌ای متعهد می‌شود که اطلاعات شما کاربران عزیز را با استفاده از تمام امکانات و منابع خود محافظت نماید و به هیچ‌عنوان این اطلاعات را در اختیار موسسات و سازمان‌های دیگر به منظور تبلیغات یا خدمات دیگر ارایه ندهد. همچنین کاربران تدبیرشاپ کاملا اختیار دارند اطلاعات شخصی خود را که به هنگام ثبت‌نام در اختیار ما قرار داده‌اند پاک نمایند.همچنین از کاربران درخواست داریم حتما موارد امنیتی را رعایت نموده و هر زمان قصد دارند در جایی ثبت‌نام کنند یا اطلاعات شخصی خود را وارد نمایند به آدرس وب‌سایت توجه کنند چرا که تدبیرشاپ مسئولیتی در قبال لینک‌های خارج از تدبیرشاپ ندارد.
سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در تدبیرشاپ
تدبیرشاپ معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات تدبیرشاپ و نیز راهکارهای تدبیرشاپ برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت تدبیرشاپ توضیح داده شده است.
محتویات این سند
این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که تدبیرشاپ از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده تدبیرشاپ از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران تدبیرشاپ را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
این سند به مواردی که در اختیار تدبیرشاپ نیست و تدبیرشاپ هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات تدبیرشاپ و افراد ثالثی که در استخدام تدبیرشاپ نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت تدبیرشاپ اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار تدبیرشاپ قرار می دهید.
پس از ورود به سایت تدبیرشاپ شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات تدبیرشاپ نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
تدبیرشاپ کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
تدبیرشاپ به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت تدبیرشاپ اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های تدبیرشاپ و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
تدبیرشاپ از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات تدبیرشاپ، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
تدبیرشاپ اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
در صورت ادغام تدبیرشاپ در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات تدبیرشاپ یا خروج کامل پرسیده می شود.
در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از تدبیرشاپ بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
تدبیرشاپ ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت تدبیرشاپ از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت تدبیرشاپ تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در تدبیرشاپ آن ها را در سایت تدبیرشاپ وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد تدبیرشاپ ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
شما می توانید به طور کامل از تدبیرشاپ و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از تدبیرشاپ حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
تدبیرشاپ دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات تدبیرشاپ یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
تدبیرشاپ جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. تدبیرشاپ تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد، حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) تدبیرشاپ مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
تغییرات در این سیاست ها
تدبیرشاپ حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و یا از سایت تدبیرشاپ خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .
پرسش ها و پیشنهادها
در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم تدبیرشاپ در میان بگذارید.
